為更好整合(he)利用資(zi)源，延伸新(xin)時代文(wen)明實踐活(huo)動觸角(jiao)，健全服務體(ti)系，拓展實踐載(zai)體(ti)，自“情暖冬季(ji) 文明(ming)相伴”主題(ti)活動開(kai)展以來，長白(bai)山旅游(you)股(gu)份有限公司(si)在(zai)北、西(xi)景區集散中心設立了文(wen)明實踐(jian)(jian)服(fu)務(wu)點，方(fang)(fang)便(bian)干(gan)部職工就(jiu)近就(jiu)地參與文(wen)明實踐(jian)(jian)活(huo)動(dong)，全方(fang)(fang)位(wei)升級游(you)客在(zai)長白(bai)山的(de)游(you)覽(lan)體驗，實現了品牌有特色(se)、實踐(jian)(jian)陣地和實踐(jian)(jian)活(huo)動(dong)亮(liang)點紛呈，推動(dong)精神文(wen)明建設在(zai)生動(dong)實踐(jian)(jian)中綻放(fang)光彩，一張新時代文(wen)明實踐(jian)(jian)“新(xin)名片”呼之(zhi)欲出。
“請問有剪(jian)刀嗎？我想把這個(ge)吊(diao)牌剪(jian)掉。”“天氣(qi)太冷了，有熱水(shui)嗎？”“這個暖貼是免費的嗎？”“在手機上(shang)怎(zen)么買票(piao)？”……股份公司堅持“游客(ke)在哪里，文明實踐就延伸到哪里”的工作思路，依(yi)托文明(ming)實(shi)踐(jian)服務點(dian)，為游客(ke)免費提供(gong)熱水、輪椅、暖貼(tie)、口罩等(deng)，以及天氣和票務咨(zi)詢、乘(cheng)車(che)指引、失物(wu)招領、安撫解答，并(bing)為老弱病殘孕(yun)提供(gong)幫助。
“初(chu)來(lai)乍到長白山，本來(lai)擔心(xin)會(hui)迷路，文明實踐(jian)服務點的工作(zuo)人員特別(bie)耐心地幫助我們(men)，規劃了(le)一條(tiao)特別(bie)滿意的游玩路線，真是體驗感拉(la)滿！”一名外(wai)地游客評(ping)價道。截(jie)至目前，文明實踐服務點累計提供咨詢服務6萬(wan)余人次，提供熱水、口罩、拐(guai)杖(zhang)、輪椅等服務(wu)6200余人次 ，歸還(huan)游客(ke)遺失物品108件，收到(dao)游客撥(bo)打管委(wei)會政(zheng)務服(fu)務便民(min)熱線12345感謝(xie)2次。細(xi)致入微、熱(re)情周(zhou)到的服(fu)務，讓“文明實踐服務點”成(cheng)為了游客們口口相(xiang)傳的暖(nuan)心之地。
據相(xiang)關負責人介紹，股份公司選(xuan)擇(ze)地理位(wei)置優(you)越、人流量大的(de)場所(suo)，打(da)造(zao)標準規范、功能突出(chu)的(de)文明(ming)實踐服(fu)務(wu)點(dian)2個(ge)，作(zuo)為(wei)聯系(xi)游客、服(fu)務游客的前端以及對(dui)外宣傳、展(zhan)現成效的窗口。通過2個(ge)文明實踐服務點的建設，有效推(tui)動新時代文明實踐活動提質擴(kuo)面、提檔(dang)升級，進(jin)一步實現(xian)宣傳游客(ke)、關心游客(ke)、服務(wu)游客“零距離”。
來(lai)源：黨群人事部(bu)
初審：伯(bo)茹
復審(shen)：孟(meng)凡淇
終審：唐(tang)曉磊
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